岗位职责：1. 通过吉药网客服电话或在线服务直接面向广大医药及相关需求客户群，为客户提供各项咨询和服务，处理客户各项日常需求，维护公司在与客户的良好关系，提升客户对公司的美誉度和信赖度；
2. 为吉药网平台合作方提供详细、全面的业务咨询，并注重收集客户信息和用户意见、建议，对公司业务板块调整给出参考意见；
3. 负责公司客户资料、公司文件（复件）及合作方合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
4. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转述、整理客户需求及信息；
岗位要求：高中以上学历，做过相关呼叫中心工作2年以上或从事过医药销售行业3年以上，男女不限，能够吃苦耐劳、有责任心、有积极向上的心态。

吉药网（）是通化医药高新技术产业开发区协同中铁物流集团，双方共同打造的F2B2C+B2B模式的互联网医药平台，由通化吉药网医药科技有限责任公司独立运营。
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